- Gemäß dem Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte hat der Kunde, der Verbraucher ist, das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen durch Abgabe einer entsprechenden Erklärung vom mit dem Verkäufer geschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten. Der Verbraucher kann die Erklärung per E-Mail an folgende Adresse abgeben: sales@glassandco.eu. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, die Erklärung vor Ablauf der Frist abzusenden.
- Die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag beginnt für den Kaufvertrag, in dessen Rahmen der Unternehmer die Sache vom Verbraucher oder einem von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, der die Sache in Besitz nimmt, liefert und wenn der Kaufvertrag mehrere Gegenstände umfasst werden einzeln, in Losen oder Teilen geliefert – ab der Inbesitznahme der letzten Sache, Partie oder des letzten Teils.
- Voraussetzung für den Rücktritt vom Kaufvertrag gemäß Punkt 1 besteht darin, den bestellten Artikel (Produkt) an die Adresse des Verkäufers zurückzusenden. Die Rückgabe sollte unverzüglich erfolgen, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Verbraucher vom Kaufvertrag zurückgetreten ist. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, die Produkte vor Ablauf der Frist an die Adresse des Verkäufers zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung der bestellten Produkte an den Verkäufer trägt der Verbraucher.
- Die Rückerstattung aller Forderungen aus dem Rücktritt vom Kaufvertrag (d. h. alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren, vorbehaltlich Punkt 5 unten) erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn Der Verbraucher stimmt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung vom Kaufvertrag einer anderen Rückgabeart zu, die für ihn keine Kosten verursacht, und der Verkäufer kann die Rückerstattung erhaltener Zahlungen zurückhalten vom Verbraucher bis zum Erhalt der bestellten Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung durch den Verbraucher, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
- Wenn der Verbraucher eine andere Art der Lieferung des Produkts als die günstigste vom Verkäufer angebotene Standardversandmethode gewählt hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher etwaige zusätzliche Kosten zu erstatten.
- Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, dass der Wert des Produkts dadurch gemindert wird, dass er es in einer Weise verwendet, die über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Artikels erforderliche Maß hinausgeht.
- Im Falle eines wirksamen Rücktritts vom Kaufvertrag gilt der Kaufvertrag als nicht zustande gekommen.
