Od pomysłu do realizacji – jak procesujemy zamówienia

Droga, którą pokonujemy dla Ciebie od momentu otrzymania pierwszej wiadomości, aż do wysyłki kompletnego zamówienia, jest zwykle prosta i przyjemna. Oczywiście, jak na każdej drodze, zdarzają się „wyrwy” i „ubytki”, jednak to przede wszystkim my jesteśmy od tego, byś podążając za nami, nie odczuł żadnych niedogodności. Ostatecznie, zamówione towary zawsze trafiają do Ciebie w 100% zgodnie z Twoimi oczekiwaniami. Jak do tego dochodzi? Przejdź się razem z nami ścieżką, którą podąża Twój produkt od pomysłu do realizacji już teraz.

Pierwszym i zasadniczym krokiem, bez którego nie da się rozpocząć współpracy, jest zgłoszenie zapotrzebowania. Niezależnie od tego czy wiesz już, czego szukasz, czy jeszcze nie masz jasnej wizji, nasi wykwalifikowani doradcy pomogą Ci w dobraniu opakowania tak, aby całkowicie spełniał potrzeby Twojego produktu. Pomożemy dobrać pojedyncze elementy opakowania – jak butelka, słoik czy odpowiednie zamknięcie, ale również całe serie pojemników, które będą stanowiły podstawę całej kolekcji kosmetycznych nowości.

Kiedy już wstępnie ustalimy jakie są Twoje preferencje, wysyłamy odpowiadające im wzory, abyś mógł upewnić się co do dokonanego wyboru, lub też rozwiać wątpliwości jeśli jeszcze wahasz się nad podjęciem ostatecznej decyzji. Kiedy już dokładnie obejrzysz zaproponowane przez nas opakowania i odpowiemy na wszystkie pytania, jesteś gotowy złożyć zamówienie.

          Teraz, przyjmując, że Twoje zamówienie dotyczy serii opakowań, musimy dopasować odpowiedni barwnik i zatwierdzić kolor. Zdarza się, że kolor poszczególnych wybranych przez Ciebie opakowań, nieco się różni. Na szczęście nie ma problemu, którego nie da się rozwiązać – osobiście czuwamy nad tym, aby w takim przypadku porozumieć się z producentami, którzy używają różnych barwników. Zwykle dzięki stale utrzymywanym pozytywnym relacjom z naszymi dostawcami, możemy ustalić jeden wspólny mianownik i nasi kontrahenci zgadzają się na użycie dokładnie tego samego barwnika  w produkcji.

Nadruk bezpośrednio na opakowaniu to jedna z oferowanych przez nas usług. Jeśli taką wybrałeś, nasz specjalista ds. zakupów osobiście sprawdza jakość ich wykonania w czasie wykonywanych prób. W przypadku wystąpienia jakichkolwiek niedoskonałości, dzięki jego bieżącemu nadzorowi, ustawienia maszyn są poprawiane od ręki. Dzięki czujnemu oku naszego kolegi osiągamy oczekiwany efekt, a przyczepność i jakość nadruku może zostać potwierdzona testami wykonanymi w naszym laboratorium kontroli jakości.

Opakowanie zatwierdzamy, produkcja czas start. Terminy realizacji różnią się nie tylko w zależności od producenta, ale rozbieżności występują również pomiędzy poszczególnymi produktami. Jeśli chcesz otrzymać całość zlecenia w jednej dostawie, planujemy produkcję tak, aby każdy z zamówionych przez Ciebie produktów dotarł na nasz magazyn w zbliżonym czasie.

Czas na kontrolę jakości samego opakowania. Czasem okazuje się, że mimo czujności i dokładności, występują drobne wady, np. na gwincie. Z uwagi na to, że taka wada może wpływać na szczelność, przeprowadzamy testy w komorze próżniowej. Oczywiście jesteśmy w pełni odpowiedzialni za złożenie reklamacji i egzekwujemy u producenta wymianę całości towaru, jeśli ten nie spełnia norm technicznych i jakościowych. W każdym przypadku informujemy Cię o przebiegu testów i naszych obserwacjach. Kiedy natomiast wykryta wada nie wpływa na jakość opakowania i jest niewidoczna po skompletowaniu całości, za Twoją aprobatą towar może z powodzeniem kontynuować swoją podróż. Nie omieszkamy jednak wynegocjować zniżki od producenta w ramach rekompensaty ????

Po wykonaniu restrykcyjnych testów pozostałych opakowań z zamówienia, wysyłamy wszystko do nadruku. Ponieważ próby wykonane zostały już wcześniej, teraz wystarczy zadrukować całość zgodnie z ustalonymi wytycznymi, na dobranych odpowiednio ustawieniach maszyn. Następnie dział kontroli jakości sprawdza raz jeszcze, czy wszystko wygląda jak należy i czy jest zgodne z Twoimi oczekiwaniami.

Ostatni etap przed nami – termin dostawy zaplanowany, całość zamówienia skompletowana. Dział logistyki przygotowuje dokumenty, zamawiamy transport. I to wszystko – Twoje opakowania otrzymujesz na czas, a po kilku miesiącach otrzymujemy wiadomość, że nowa seria kosmetyków została przyjęta przez Klientów z entuzjazmem i cieszy się ogromną popularnością.

 

Pamiętaj, że Twój sukces jest naszym sukcesem. Dlatego na każdym etapie realizacji zamówienia dokładamy wszelkich starań, aby efekt końcowy był satysfakcjonujący. Z nami nie musisz martwić się organizację, jakość i rzetelność, a dzięki stałemu kontaktowi jesteś na bieżąco ze wszystkimi informacjami.